OptiNod Support
Trung tâm hỗ trợ
Thông báo OptiNod, câu hỏi thường gặp và thông tin liên hệ hỗ trợ.
Màn hình này cho thấy điều gì
Thông báo, câu hỏi thường gặp và đường liên hệ trên cùng một trang. Tài khoản đã đăng nhập có thể dùng biểu mẫu liên hệ; nếu chưa đăng nhập, hãy dùng địa chỉ email bên dưới.
Liên hệ hỗ trợ
- Email liên hệ
- support@optinod.com
Câu hỏi thường gặp
OptiNod có giao dịch thay tôi không?
Không. OptiNod tối ưu hóa và xác minh cài đặt chiến lược. Dịch vụ không thực hiện giao dịch hoặc lưu ký tài sản.
Tôi có thể đổi email tài khoản không?
Sau khi đăng nhập, hãy dùng biểu mẫu hỗ trợ để yêu cầu đổi email, quyền truy cập hoặc cập nhật thông tin thanh toán.
Tôi hỏi về thanh toán hoặc tài khoản ở đâu?
Dùng biểu mẫu hỗ trợ sau khi đăng nhập. Yêu cầu được lưu cùng email tài khoản của bạn.
Cập nhật dịch vụ được thông báo ở đâu?
Cập nhật quan trọng, lịch bảo trì và sự cố được đăng trong mục thông báo trên trang này.
Tôi có thể yêu cầu kiểm tra quyền truy cập Pine indicator không?
Có. Hãy ghi tên người dùng TradingView và tên indicator trong nội dung yêu cầu.
Hỗ trợ phản hồi trong bao lâu?
Phần lớn yêu cầu được xem xét trong vòng 5 ngày làm việc. Sự cố hoặc vấn đề chặn truy cập được ưu tiên.
Lịch sử liên hệ chỉ hiển thị trong tài khoản đã đăng nhập của bạn. Không có đường dây điện thoại và không có khung giờ phản hồi cố định; yêu cầu được nhận qua biểu mẫu và email.